Intelligenza Artificiale

Ecco le funzionalità relative all’ intelligenza artificiale di DETTOFATTO, molte sono già attive nella versione Advanced e altre possono essere implementate su richiesta:

• Estensione dell’ interfaccia dell’ amministratore in stile “COPILOTA”, per avere l’ IA sempre a disposizione in una barra laterale facile da usare.
• Assegnazione Categoria Automatica: Il sistema utilizza l’intelligenza artificiale per categorizzare automaticamente le segnalazioni in base al contenuto.
• Validazione Utenti con Intelligenza Artificiale: Quando un utente si registra tramite Telegram, l’IA verifica l’autenticità del nome e del numero di telefono, correggendo automaticamente o chiedendo all’utente di aggiornare i dati.
• Gestione Emergenze Automatizzata: In caso di emergenza, il sistema assegna automaticamente la segnalazione al fornitore più adatto disponibile.
• Traduzione Automatica dei Messaggi: Il sistema traduce i messaggi in tempo reale, facilitando la comunicazione tra utenti di lingue diverse.
• Pre-compilazione dei Commenti: L’IA suggerisce commenti pre-compilati per velocizzare le risposte degli amministratori alle segnalazioni.
• Suggerimento del Fornitore Adatto: L’IA analizza la segnalazione e suggerisce il fornitore più adatto in base alle esigenze specifiche.
• Rilevamento del Tono nella Conversazione: L’IA identifica il tono utilizzato nelle comunicazioni (cortese, formale, arrabbiato, stressato) per migliorare la gestione della relazione cliente.
• Analisi delle Richieste Precedenti: Il sistema valuta il numero e la tipologia di richieste fatte in precedenza dalla stessa persona o nello stesso condominio.
• Rilevamento di Segnalazioni Duplicate o Ambigue: L’IA identifica segnalazioni duplicate o ambigue, suggerendo aggiunte o chiarimenti per una migliore gestione.
• Analisi delle Immagini nelle Segnalazioni: L’IA analizza le immagini inviate, inserendo keyword o descrizioni automatiche e filtrando contenuti non appropriati.
• Trascrizione Automatica dei Messaggi Vocali: Integrazione con segreterie telefoniche evolute per la trascrizione automatica dei messaggi.
• Descrizione Automatica del Contenuto delle Fotografie: L’IA fornisce descrizioni automatiche delle immagini inviate nelle segnalazioni.
• Invio automatico di documenti al condomino via Telegram in seguito a sua richiesta: l’ IA restituisce in automatico al condomino il documento richiesto.
• Risposte automatiche al condomino via Telegram: le richieste generiche, che non coinvolgono obbligatoriamente lo studio, ricevono automaticamente una risposta dall’ IA.