Cosa può fare DettoFatto
1. CARATTERISTICHE
- 100% Cloud
Il sistema DETTOFATTO è al 100% in Cloud.
Non è necessario installare nulla nel proprio computer.
Funziona da subito in qualunque PC Windows, MAC (Apple), iPhone, Android o Linux. - 100% Compatibile con Connessioni Lente
Funziona perfettamente anche con connessioni internet via cellulare o con connessioni ADSL particolarmente lente. - 100% Immediato e Facile da Usare
L’amministratore e tutto il suo staff è subito produttivo.
Con DETTOFATTO tutte le funzionalità sono subito utilizzabili senza inserire dati e senza complicazioni.
La formazione all’uso comporta solo qualche ora di impegno e viene erogata in sessioni IN DIRETTA con il nostro staff, in videoconferenza online. - 100% Integrabile
DETTOFATTO si integra perfettamente con qualsiasi software gestionale di condominio che stai usando
Funziona anche se usi Word ed Excel per la gestione dei condomini. - No Username, No PID, No Email, No Password
I condòmini accedono solo una volta, usando un semplice codice.
In questo modo tu non devi gestire email, password, PID, username dei tuoi amministrati.
Nessun condomino ti chiamerà per chiederti i dati di accesso, perché non possono dimenticarli o perderli!
L’APP usata dai condomini è TELEGRAM, già preinstallato in tutti i cellulari moderni.
In questo modo, diversamente da tante altre app, anche se un condomino cambia cellulare, non perderà l’accesso alla sua APP per il condominio.
2. FUNZIONALITÀ
- Bacheche Digitali
Ogni condominio ha a disposizione una bacheca digitale nella quale l’amministratore può pubblicare liberamente annunci e avvisi anche con file allegati.
Gli annunci possono essere immediati, pianificati nel futuro, ripetuti anche giornalmente, attivati e disattivati per gestire qualsiasi tipo di comunicazione istantanea o programmata verso tutto il condominio. - Ricezione Segnalazioni
Le segnalazioni con testo e foto sono inviate in autonomia dai condomini, in modo facilissimo e velocissimo.
Viene restituito un numero di protocollo e il segnalatore verrà informato sugli aggiornamenti della sua richiesta.
Le segnalazioni possono essere inserite manualmente anche dall’amministratore. - Gestione Interventi
DETTOFATTO si occupa di tenere ordinate le segnalazioni in base ad uno stato che ci aiuta a capire le priorità nelle attività di studio.
Vengono gestiti gli stati di avanzamento di ogni intervento, sia in modo manuale che automatico quando fatti dal fornitore.
Si possono richiedere Interventi o fare richieste di Preventivo ai fornitori. - Pubblicazione Documenti
Tramite le Bacheche Digitali si può condividere con i condomini qualunque tipo di documento, come verbali, bilanci, preventivi fornitori e tutto il resto.
Tramite i commenti si possono inviare comunicazioni istantanee, anche con allegati, a singoli condòmini o tutto il condominio direttamente dalla fase di gestione della segnalazione.
I Fornitori condividono con l’Amministratore documenti importanti quali visura camerale o il DURC, verificando anche le date di scadenza per l’aggiornamento
degli stessi. - Comunicazione e Fidelizzazione
Tramite alcuni meccanismi unici, proprietari ed esclusivi di DETTOFATTO, l’Intelligenza Artificiale suggerisce e/o esegue automaticamente l’invio di alcuni messaggi, che possono essere comunque sempre variati dall’amministratore.
Per esempio la scelta del fornitore migliore per la tipologia di guasto da riparare, o delle risposte automatiche da inviare in seguito ad alcuni eventi.
Puoi eseguire azioni come il “notifica a tutto il condominio”, “notifica al segnalatore”, “notifica al fornitore” in modo da potenziare il passaparola grazie
all’esperienza positiva che hanno i tuoi condomini.
Questo metodo di comunicazione ha dato prova di migliorare la propria immagine ed innescare un passaparola positivo che genera richieste di amministrazione di nuovi condomini. - Gestione Staff Interno
Con il meccanismo delle “etichette” in DETTOFATTO si può gestire efficacemente la distribuzione delle attività all’interno dello studio. - Lista Nera
L’Amministratore può escludere le persone che non hanno più proprietà nel condominio, ed eventualmente condomini che non lo usano correttamente.
3. REPORTISTICA
- Cruscotto di Controllo dell’ Amministratore con KPI
Nel Cruscotto di Controllo KPI di DETTOFATTO trovi i grafici di moltissimi KPI (Indicatori di Prestazioni) che ti aiuteranno a prendere le decisioni
importanti relative ai tempi di gestione, ai fornitori più veloci, agli stabili che più ti generano richieste e tanto altro. - Reportistica Condominio
Per ogni condominio hai sempre sotto controllo lo stato delle comunicazioni, degli annunci in bacheca, delle segnalazioni e dei fornitori. - Reportistica Segnalazioni
Ogni segnalazione genera una SCHEDA PDF che riporta tutte le attività svolte e le comunicazioni scambiate col segnalatore, con tutto il condominio, con il fornitore per la gestione della stessa.
Può essere stampata e viene mantenuta in archivio per essere consultata in qualunque momento.
Inoltre nel cruscotto di controllo di DETTOFATTO trovi i grafici di moltissimi KPI (Indicatori di Prestazioni) che ti aiuteranno a prendere le decisioni importanti relative ai tempi di gestione, ai fornitori più veloci, agli stabili che più ti generano richieste e tanto altro. - Reportistica Fornitori
Con DETTOFATTO sei sempre aggiornato sullo stato degli interventi, delle richieste di preventivo, delle pratiche di sinistro.
Puoi capire a colpo d’occhio quali sono i fornitori più virtuosi e quello meno
collaborativi.
4. ANAGRAFICHE
- Anagrafica dell’ Amministratore
L’Amministratore può pubblicare i dettagli del proprio studio per metterli a disposizione dei condomini.
L’amministratore può pubblicare i propri dettagli, come l’indirizzo dello studio, gli orari di apertura, i numeri di telefono, i link per accedere ad altre piattaforme o per fissare un appuntamento in studio e tutto quello che può essere utile ai propri amministrati per comunicare più efficacemente. - Anagrafica del Condominio
Ogni condomino può accedere all’anagrafica degli stabili di cui fa parte.
In questo modo ha sempre a portata di mano le informazioni relative al proprio immobile come l’anagrafica completa, il Codice Fiscale, l’IBAN per il versamento delle quote, e altre informazioni liberamente inseribili dall’amministratore. - Anagrafica dei Fornitori
L’amministratore inserisce i dettagli dei propri fornitori/manutentori.
In questo modo potrà assegnare rapidamente incarichi di intervento che vengono comunicati automaticamente via App, via Telegram e via Email, e ricevere aggiornamenti dai fornitori che eseguono gli interventi.
I fornitori accedono esclusivamente alle informazioni che l’amministratore condivide con loro, accettano gli incarichi ed aggiornano lo stato degli interventi anche dal cellulare.
In DETTOFATTO i fornitori non possono interagire con i condomini. - Anagrafica del Condomino
Il condomino si registra in autonomia indicando semplicemente nome, cognome e numero di telefono.
In questo modo l’amministratore ottiene una anagrafica completa dei suoi amministrati con anche il numero di cellulare, che torna sempre utile.
5. APP
- L’APP dell’Amministratore
L’Amministratore può pubblicare i dettagli del proprio studio per metterli a disposizione dei condomini, come l’indirizzo, gli orari di apertura, i numeri di telefono, i link per accedere ad altre piattaforme o per fissare un appuntamento in studio e tutto quello che può essere utile ai propri amministrati per comunicare più efficacemente. - L’APP dei Fornitori
L’amministratore inserisce i dettagli dei propri fornitori/manutentori.
In questo modo potrà assegnare rapidamente incarichi di intervento che vengono comunicati automaticamente via App, via Telegram e via Email, e ricevere aggiornamenti dai fornitori che eseguono gli interventi.
I fornitori accedono esclusivamente alle informazioni che l’ amministratore condivide con loro, accettano gli incarichi ed aggiornano lo stato degli interventi anche dal cellulare.
In DETTOFATTO i fornitori non possono interagire con i condomini. - L’APP del Condomino
Il condomino si registra in autonomia indicando semplicemente nome, cognome e numero di telefono.
In questo modo l’amministratore ottiene una anagrafica completa dei suoi amministrati con anche il numero di cellulare, che torna sempre utile.