Cosa può fare DettoFatto

1. CARATTERISTICHE

• 100% Cloud
  Il sistema DETTOFATTO è al 100% in Cloud.
  Non è necessario installare nulla nel proprio computer.
  Funziona da subito in qualunque PC Windows, MAC (Apple), iPhone, Android o Linux.
  
• 100% Compatibile con Connessioni Lente
  Funziona perfettamente anche con connessioni internet via cellulare o con connessioni ADSL particolarmente lente.
  
• 100% Immediato e Facile da Usare
  L’amministratore e tutto il suo staff è subito produttivo.
  Con DETTOFATTO tutte le funzionalità sono subito utilizzabili senza inserire dati e senza complicazioni.
  La formazione all’uso comporta solo qualche ora di impegno e viene erogata in sessioni IN DIRETTA con il nostro staff, in videoconferenza online.
  
• 100% Integrabile
  DETTOFATTO si integra perfettamente con qualsiasi software gestionale di condominio che stai usando
  Funziona anche se usi Word ed Excel per la gestione dei condomini.
  
• No Username, No PID, No Email, No Password
  I condòmini accedono solo una volta, usando un semplice codice.
  In questo modo tu non devi gestire email, password, PID, username dei tuoi amministrati.
  Nessun condomino ti chiamerà per chiederti i dati di accesso, perché non possono dimenticarli o perderli!
  L’APP usata dai condomini è TELEGRAM, già preinstallato in tutti i cellulari moderni.
  In questo modo, diversamente da tante altre app, anche se un condomino cambia cellulare, non perderà l’accesso alla sua APP per il condominio.

2. FUNZIONALITÀ

• Bacheche Digitali
  Ogni condominio ha a disposizione una bacheca digitale nella quale l’amministratore può pubblicare liberamente annunci e avvisi anche con file allegati.
  Gli annunci possono essere immediati, pianificati nel futuro, ripetuti anche giornalmente, attivati e disattivati per gestire qualsiasi tipo di comunicazione istantanea o programmata verso tutto il condominio.
  
• Ricezione Segnalazioni
  Le segnalazioni con testo e foto sono inviate in autonomia dai condomini, in modo facilissimo e velocissimo.
  Viene restituito un numero di protocollo e il segnalatore verrà informato sugli aggiornamenti della sua richiesta.
  Le segnalazioni possono essere inserite manualmente anche dall’amministratore.
  
• Gestione Interventi
  DETTOFATTO si occupa di tenere ordinate le segnalazioni in base ad uno stato che ci aiuta a capire le priorità nelle attività di studio.
  Vengono gestiti gli stati di avanzamento di ogni intervento, sia in modo manuale che automatico quando fatti dal fornitore.
  Si possono richiedere Interventi o fare richieste di Preventivo ai fornitori.
  
• Pubblicazione Documenti
  Tramite le Bacheche Digitali si può condividere con i condomini qualunque tipo di documento, come verbali, bilanci, preventivi fornitori e tutto il resto.
  Tramite i commenti si possono inviare comunicazioni istantanee, anche con allegati, a singoli condòmini o tutto il condominio direttamente dalla fase di gestione della segnalazione.
  I Fornitori condividono con l’Amministratore documenti importanti quali visura camerale o il DURC, verificando anche le date di scadenza per l’aggiornamento
  degli stessi.
  
• Comunicazione e Fidelizzazione
  Tramite alcuni meccanismi unici, proprietari ed esclusivi di DETTOFATTO, l’Intelligenza Artificiale suggerisce e/o esegue automaticamente l’invio di alcuni messaggi, che possono essere comunque sempre variati dall’amministratore.
  Per esempio la scelta del fornitore migliore per la tipologia di guasto da riparare, o delle risposte automatiche da inviare in seguito ad alcuni eventi.
  Puoi eseguire azioni come il “notifica a tutto il condominio”, “notifica al segnalatore”, “notifica al fornitore” in modo da potenziare il passaparola grazie
  all’esperienza positiva che hanno i tuoi condomini.
  Questo metodo di comunicazione ha dato prova di migliorare la propria immagine ed innescare un passaparola positivo che genera richieste di amministrazione di nuovi condomini.
  
• Gestione Staff Interno
  Con il meccanismo delle “etichette” in DETTOFATTO si può gestire efficacemente la distribuzione delle attività all’interno dello studio.
  
• Lista Nera
  L’Amministratore può escludere le persone che non hanno più proprietà nel condominio, ed eventualmente condomini che non lo usano correttamente.

3. REPORTISTICA

• Cruscotto di Controllo dell’ Amministratore con KPI
  Nel Cruscotto di Controllo KPI di DETTOFATTO trovi i grafici di moltissimi KPI (Indicatori di Prestazioni) che ti aiuteranno a prendere le decisioni
  importanti relative ai tempi di gestione, ai fornitori più veloci, agli stabili che più ti generano richieste e tanto altro.
  
• Reportistica Condominio
  Per ogni condominio hai sempre sotto controllo lo stato delle comunicazioni, degli annunci in bacheca, delle segnalazioni e dei fornitori.
  
• Reportistica Segnalazioni
  Ogni segnalazione genera una SCHEDA PDF che riporta tutte le attività svolte e le comunicazioni scambiate col segnalatore, con tutto il condominio, con il fornitore per la gestione della stessa.
  Può essere stampata e viene mantenuta in archivio per essere consultata in qualunque momento.
  Inoltre nel cruscotto di controllo di DETTOFATTO trovi i grafici di moltissimi KPI (Indicatori di Prestazioni) che ti aiuteranno a prendere le decisioni importanti relative ai tempi di gestione, ai fornitori più veloci, agli stabili che più ti generano richieste e tanto altro.
  
• Reportistica Fornitori
  Con DETTOFATTO sei sempre aggiornato sullo stato degli interventi, delle richieste di preventivo, delle pratiche di sinistro.
  Puoi capire a colpo d’occhio quali sono i fornitori più virtuosi e quello meno
  collaborativi.

4. ANAGRAFICHE

• Anagrafica dell’ Amministratore
  L’Amministratore può pubblicare i dettagli del proprio studio per metterli a disposizione dei condomini.
  L’amministratore può pubblicare i propri dettagli, come l’indirizzo dello studio, gli orari di apertura, i numeri di telefono, i link per accedere ad altre piattaforme o per fissare un appuntamento in studio e tutto quello che può essere utile ai propri amministrati per comunicare più efficacemente.
  
• Anagrafica del Condominio
  Ogni condomino può accedere all’anagrafica degli stabili di cui fa parte.
  In questo modo ha sempre a portata di mano le informazioni relative al proprio immobile come l’anagrafica completa, il Codice Fiscale, l’IBAN per il versamento delle quote, e altre informazioni liberamente inseribili dall’amministratore.
  
• Anagrafica dei Fornitori
  L’amministratore inserisce i dettagli dei propri fornitori/manutentori.
  In questo modo potrà assegnare rapidamente incarichi di intervento che vengono comunicati automaticamente via App, via Telegram e via Email, e ricevere aggiornamenti dai fornitori che eseguono gli interventi.
  I fornitori accedono esclusivamente alle informazioni che l’amministratore condivide con loro, accettano gli incarichi ed aggiornano lo stato degli interventi anche dal cellulare.
  In DETTOFATTO i fornitori non possono interagire con i condomini.
  
• Anagrafica del Condomino
  Il condomino si registra in autonomia indicando semplicemente nome, cognome e numero di telefono.
  In questo modo l’amministratore ottiene una anagrafica completa dei suoi amministrati con anche il numero di cellulare, che torna sempre utile.
  

5. APP

• L’APP dell’Amministratore
  L’Amministratore può pubblicare i dettagli del proprio studio per metterli a disposizione dei condomini, come l’indirizzo, gli orari di apertura, i numeri di telefono, i link per accedere ad altre piattaforme o per fissare un appuntamento in studio e tutto quello che può essere utile ai propri amministrati per comunicare più efficacemente.
  
• L’APP dei Fornitori
  L’amministratore inserisce i dettagli dei propri fornitori/manutentori.
  In questo modo potrà assegnare rapidamente incarichi di intervento che vengono comunicati automaticamente via App, via Telegram e via Email, e ricevere aggiornamenti dai fornitori che eseguono gli interventi.
  I fornitori accedono esclusivamente alle informazioni che l’ amministratore condivide con loro, accettano gli incarichi ed aggiornano lo stato degli interventi anche dal cellulare.
  In DETTOFATTO i fornitori non possono interagire con i condomini.
  
• L’APP del Condomino
  Il condomino si registra in autonomia indicando semplicemente nome, cognome e numero di telefono.
  In questo modo l’amministratore ottiene una anagrafica completa dei suoi amministrati con anche il numero di cellulare, che torna sempre utile.